Walter A. Shewhart

Padre del control de calidad estadístico

}  Fecha de nacimiento: 18-marzo-1891.

}  Fecha de muerte 11-marzo-1967.

}  Shewhart escribió en control estadístico de procesos industriales.

}  Estudio Física, Ingeniería.

}  Calidad Shewhart la definia en una frase:

}  La bondad de un producto.

Nació en New Canton, Illinois, U.S.A., acudió a la Universidad de Illinois, y se doctoró en física en la Universidad de California en Berkeley en 1917. Shewhart tuvo una excelente preparación en ciencias e ingeniería. Obtuvo la licenciatura y maestría de la Universidad de Illinois, y en 1917 el doctorado en física en la Universidad de California en Berkley. Dio clases en las universidades de Illinois y California.

Búsqueda de individuos conocedores y con ideas brillantes, metódicamente cultivaba estas fuentes y obtenía de ellos información y consejo que lo hacían muy apreciado. En una serie de reconocimientos a Shewhart publicados en Industrial Quality Control en agosto de 1967, el comentario más impactante de los colaboradores, fue su reconocimiento por el respetuoso acercamiento de Shewhart y el sincero interés por el trabajo y las preocupaciones de los otros.

El trabajo de Shewhart precisó la importancia de reducir la variación en un proceso de fabricación y la comprensión que proceso-ajuste continuo en la reacción a la variación realmente creciente de la inconformidad y a la calidad degradada.

Asignable-cause y ocasión-cause variación e introducido la carta del control como herramienta para distinguir entre los dos.

Teorías estadísticas matemáticas puras, él entendía que los datos de procesos físicos nunca producen distribución normal curva .

Él descubrió que la variación observada en datos de la fabricación no se comportó siempre la misma manera

Cada proceso exhibe la variación, la exhibición de algunos procesos controló la variación que es natural al proceso, mientras que otras exhiben la variación incontrolada que no está presente en el sistema causal de proceso siempre.

En su esquela para la American Statistical Association, Deming escribió de Shewhart: "Como hombre fue apacible, gentil, inalterable, nunca fuera de su dignidad. Conoció la decepción y la frustración, a través del fracaso de muchos escritores de estadísticas matemáticas por entender sus puntos de vista".

Fue editor fundador del Wiley Series in Mathematical Statistics, un cargo que mantuvo por 20 años, siempre promoviendo la libertad de expresión y confiado en publicar opiniones diferentes a las suyas.

Sus reconocimientos incluyen:

}  Miembro fundador, integrante y presidente del Institute of Mathematical Statistics;

}  Miembro fundador, primer miembro honorario y primero en ganar la medalla Shewhart de la American Society for Quality Control;

}  Miembro y presidente de la American Statistical Association;

}  Miembro del International Statistical Institute;

}  Miembro honorario de la Royal Statistical Society;

}  Ganador de la medalla Holley de la American Society of Mechanical Engineers;

}  Doctor Honorario en Ciencias del Indian Statistical Institute, en Calcuta, India.

Gráficos de control

Los gráficos para el control de productos industriales fueron desarrollados inicialmente por W. Shewhart en 1931, con el principal objetivo de investigar si un proceso se encuentra bajo control estadístico.

Se basa en la asunción de la normalidad de los resultados de medida: cuando se lleva a cabo algún proceso de forma sistemática, es decir, bajo las mismas fuentes de influencia o variación, el proceso se verá afectado por errores aleatorios que conducirán a una distribución normal de los resultados.

Con los resultados iniciales de la muestra de control se establece el valor de la línea central. Este valor debería obtenerse con un mínimo de 15- 30 análisis de la muestra de control. Los diferentes límites suelen establecerse a una distancia del valor central ± 2s (línea de aviso), y a una distancia del valor central ± 3s (línea de control).